Comment créer un livret d'accueil digital gratuitement

Vous pouvez créer un livret d’accueil digital professionnel en moins de 5 minutes, sans aucune compétence technique et sans sortir votre carte bancaire. Avec Bunkly, vous renseignez les informations de votre logement, personnalisez le rendu visuel, puis partagez le tout par lien ou QR code à vos voyageurs. Hôtes Airbnb, gérants de conciergerie, hôteliers ou campings : ce tutoriel vous guide étape par étape pour créer votre premier livret gratuitement depuis Bunkly.co.

Pourquoi passer au livret d’accueil digital ?

Le livret papier a fait son temps. Il se tache, il se perd, il est obsolète dès que vous changez un code d’accès ou un horaire. Et il ne voyage pas avec vos locataires avant leur arrivée.

Le livret d’accueil digital règle tous ces problèmes d’un coup :

  • Vos voyageurs y accèdent depuis leur smartphone, sans télécharger la moindre application
  • Vous mettez à jour les informations en temps réel depuis n’importe où
  • Le livret se traduit automatiquement dans la langue de votre voyageur
  • Vous l’envoyez avant même l’arrivée, par lien WhatsApp, email ou message Airbnb
  • Finies les questions répétitives à 22h sur le code WiFi ou la boîte à clés

Pour les conciergeries, hôtels, campings et hôtes en location courte durée, c’est un gain de temps immédiat et une expérience voyageur nettement améliorée.

exemple livret accueil digital

Ce que contient un bon livret d’accueil digital

Avant de vous lancer dans la création, voici les informations à avoir sous la main. Cela ne vous prendra que quelques minutes de les rassembler.

  • Message de bienvenue personnalisé
  • Heures d’arrivée et de départ
  • Code d’accès au logement (digicode, boîte à clés, numéro d’appartement)
  • Localisation et accès (adresse, lien Google Maps ou Waze)
  • Code WiFi et type de réseau
  • Règles du séjour
  • Équipements disponibles et consignes d’utilisation (cuisine, jacuzzi, etc.)
  • Activités et adresses recommandées autour du logement
  • Informations d’urgence et contacts utiles
  • Checklist de départ
  • Liens vers vos profils d’avis (Airbnb, Booking, Google)

Vous n’avez pas besoin de tout remplir dès le départ. Commencez par l’essentiel, vous enrichirez le livret au fil du temps.

Créer son livret d’accueil digital gratuitement sur Bunkly : le tutoriel pas à pas

Étape 1 : Créer votre compte Bunkly gratuitement

Rendez-vous sur bunkly.co ou cliquez directement sur le lien en description. Sur la page d’accueil, cliquez sur « Créer mon livret gratuitement ».

Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse email ou vous connecter directement avec votre compte Google en un clic. Aucune carte bancaire n’est demandée.

creer son compte

Étape 2 : Choisir votre modèle de livret

Une fois connecté, vous arrivez sur votre espace de création. Le plan gratuit vous donne accès à plusieurs modèles de livrets. Choisissez celui qui correspond le mieux à l’identité de votre logement (appartement urbain, villa, chalet, bord de mer…) et cliquez sur « Continuer ».

Nommez votre livret, par exemple « Livret Appartement Centre-ville » ou « Guide Villa Provence », puis cliquez sur « Créer mon livret ».

choisir le modèle du livret digital

Étape 3 : Renseigner les informations de base

Vous accédez à l’interface d’édition. Sur la droite, vous visualisez le rendu en temps réel tel que vos voyageurs le verront sur leur smartphone.

Renseignez dans l’ordre :

  • Votre message de bienvenue personnalisé
  • L’heure d’arrivée et l’heure de départ
  • Le ou les codes d’accès (digicode, boîte à clés, localisation des clés)
  • Les étapes d’arrivée si l’accès est un peu complexe

completer le livret accueil

Étape 4 : Ajouter la photo, l’adresse et la couleur

Toujours depuis l’éditeur :

  • Ajoutez une photo de couverture de votre logement en cliquant sur l’icône photo
  • Renseignez l’adresse complète de votre logement
  • Choisissez la couleur principale de votre livret pour qu’elle corresponde à votre identité

Une fois l’adresse renseignée, vos voyageurs verront un lien Maps cliquable qui ouvre directement Google Maps ou Waze pour se rendre chez vous. Cliquez sur « Enregistrer » puis rafraîchissez pour voir le résultat.

selectionner les modules du livret

Étape 5 : Compléter les modules de contenu

Sur votre gauche, vous trouvez les différentes sections modulaires de votre livret. Complétez-les selon vos besoins :

  • WiFi : nom du réseau et mot de passe
  • Services inclus : sélectionnez ou personnalisez les équipements disponibles
  • Règles du séjour : règles spécifiques à votre logement
  • Cuisine : consignes d’utilisation des appareils si nécessaire
  • Activités et recommandations : ajoutez vos restaurants et lieux favoris autour du logement via la recherche automatique Google Maps
  • Informations d’urgence et de sécurité
  • Vos informations de contact avec votre photo ou logo
  • Liens vers vos avis Airbnb, Booking ou Google pour encourager les retours de vos voyageurs

ajouter des activites au livret

Étape 6 : Publier et partager votre livret

Une fois votre livret complété, cliquez sur « Enregistrer » puis sur « Publier ». Votre livret est maintenant en ligne.

Vous avez ensuite deux façons de le partager avec vos voyageurs :

  • Téléchargez votre QR code et imprimez-le pour le coller dans votre logement
  • Copiez le lien URL et envoyez-le par WhatsApp, SMS, email ou directement dans vos messages Airbnb ou Booking avant l’arrivée

Vos voyageurs accèdent au livret en un clic ou un scan, sans créer de compte, sans télécharger d’application.

partager votre livret accueil

Comparatif : livret papier vs livret d’accueil digital Bunkly

CritèreLivret papierLivret digital Bunkly
Mise à jour des informationsRéimpression nécessaireModification en quelques clics, en temps réel
Accès voyageurUniquement sur placeAvant, pendant et après le séjour
TraductionUn livret par langueAutomatique dans 6 langues
PartagePhysique uniquementLien, QR code, WhatsApp, email
Liens Maps et GPSImpossibleIntégrés et cliquables
Liens vers les avisImpossibleAirbnb, Booking, Google intégrés
Coût15 à 50 € par renouvellementGratuit pour 1 logement
DurabilitéS’abîme, se tacheInusable, consulté sur l’écran du voyageur

Ce que vous pouvez faire avec le plan gratuit Bunkly

Le plan gratuit de Bunkly vous permet de créer un livret complet pour un logement, sans limite de durée et sans carte bancaire. Voici ce qui est inclus :

  • 1 logement
  • Choix parmi les modèles de livrets disponibles
  • Traduction automatique ou manuelle
  • Partage par QR code et par lien URL
  • Accès aux modules de base (WiFi, règles, activités, contact, urgence…)
  • Ajout de 5 activités ou adresses recommandées

Si vous gérez plusieurs logements ou souhaitez accéder à des fonctionnalités avancées (marque blanche, importation depuis Airbnb par IA, QR code personnalisable, 6 langues, jusqu’à 20 logements), les plans payants démarrent à 9 euros par mois avec 14 jours d’essai gratuit.

Vos questions sur la création d’un livret d’accueil digital

Faut-il télécharger une application pour créer ou consulter le livret ?

Non. Ni vous ni vos voyageurs n’avez besoin de télécharger une application. Bunkly fonctionne entièrement dans le navigateur web. La création se fait depuis votre ordinateur ou smartphone, et vos voyageurs accèdent au livret d’un simple clic sur le lien ou d’un scan du QR code.

Le livret d’accueil Bunkly est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le plan gratuit de Bunkly vous permet de créer et partager un livret d’accueil complet pour un logement, sans limite de durée et sans renseigner de carte bancaire. Des plans payants existent pour gérer plusieurs logements ou accéder aux fonctionnalités avancées.

Puis-je créer un livret d’accueil digital pour un hôtel ou un camping ?

Oui. Bunkly est adapté aux hôtes Airbnb, aux conciergeries, aux hôtels, aux campings et aux gîtes. La structure modulaire du livret s’adapte à tout type d’hébergement. Les plans Agence permettent de gérer jusqu’à 100 logements depuis un seul espace.

Comment mes voyageurs reçoivent-ils le livret ?

Vous avez le choix : envoyez le lien URL directement dans vos messages Airbnb, Booking, WhatsApp ou email avant l’arrivée, ou imprimez le QR code généré automatiquement et collez-le dans votre logement. Vos voyageurs n’ont rien à installer pour y accéder.

Le livret est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui. Bunkly traduit automatiquement votre livret dans la langue du smartphone de votre voyageur. Le plan gratuit inclut la traduction automatique ou manuelle. Les plans payants donnent accès à la traduction automatique dans 6 langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, et d’autres encore.

Puis-je modifier mon livret après l’avoir publié ?

Oui. Vous pouvez modifier les informations de votre livret à tout moment depuis votre espace Bunkly. Les mises à jour sont visibles immédiatement par vos voyageurs, sans avoir à regénérer un nouveau lien ou un nouveau QR code.

Est-ce que Bunkly fonctionne avec Airbnb et Booking.com ?

Oui. Bunkly est compatible avec toutes les plateformes de location : Airbnb, Booking.com, Abritel, Expedia, Gîtes de France, Clé Vacances. Sur les plans payants, vous pouvez importer automatiquement vos annonces Airbnb ou Booking grâce à l’IA pour pré-remplir votre livret en quelques secondes.